Pessimo servizio, ho preso questo ricambio per la mia cadaia, l'idraulico ha visto che non andava bene, non è stato toccato ma è stata aperta la bustina in plastica e ora non lo posso più restituire, 52€ buttati...mai più!!! Lo sconsiglio, state attenti a quello che acquistate perchè la politica dei resi non va bene su questo sito e uno che compra non lo sa, come è successo a me!!!
Risposta dal Team di S.M. Ricambi S.r.l.05/12/2024
Gentile cliente Buonasera, ringraziamo per la recensione ma ci teniamo a precisare che il sacchetto che Sime usa per l'imballo di questo articolo è trasparente e quindi non era necessario aprirlo per visionarlo; inoltre nella pagina di questo prodotto è riportata la seguente frase:
" Chiedere sempre conferma di compatibilità prima dell'ordine onde evitare spiacevoli inconvenienti. Grazie
VA BENE SU MOLTISSIMI MODELLI, PER VERIFICA INVIARE MAIL A SMRICAMBI@LIBERO.IT
OPPURE CHIEDERE TRAMITE WHATSAPP 0426322424 "
Verifica che lei non ci ha fatto fare.
Tutto questo lo scriviamo per evitare discussioni, per quanto riguarda le nostre politiche di reso sono molto chiare, disponibili al pubblico sul nostro sito e le facciamo accettare prima dell'invio di qualsiasi ordine, cosa che lei ha fatto; non capiamo dunque il senso di questa lamentela.
A disposizione per qualsiasi chiarimento.