Risposta dal Team di S.M. Ricambi S.r.l.16/11/2021
Buonasera, recensione totalmente falsa, innanzitutto l'acquisto è avvenuto mesi fa quindi non si tratta di politica resi ma è un presunto difetto in garanzia, le abbiamo chiesto di fare delle prove per capire se fosse il prodotto nuovo guasto (cosa abbastanza improbabile) oppure qualcos'altro all'interno della sua caldaia (questo per evitare spese, sia nostre che sue), lei ci ha risposto che non aveva intenzione di fare nessuna prova e nemmeno di chiamare un tecnico (facciamo presente che PER LEGGE i ricambi degli impianti e delle caldaie vanno installati da un tecnico abilitato dalle Camere di Commercio e lei non ha fornito alcuna documentazione a riguardo); premesso tutto questo ci siamo comunque messi a disposizione per fare noi le prove richieste, la risposta è stata questa recensione, lasciamo ai lettori trarre le conclusioni del caso. Grazie